我们平时在生活中可能会遇到一些不公平的事情，因此就需要找到有关部门投诉，从而捍卫自己的权益，许多人都想了解12315网上投诉平台有用吗，其实是有用的，只要投诉了就能够很快解决。不过许多人都还不太会用12315网上投诉平台，今天就来教给大家。
12315网上投诉平台非常有用
我们在12315网上投诉平台举报投诉是非常管用的，相关部门能够迅速解决我们所遇到的问题，只要我们提交相应的材料和证据，那么基本上用不了几天我们的问题就能够被解决，因此12315网上投诉平台的非常有用的，如果平时购买商品遇到了问题，就可以在12315网上投诉平台投诉商家。
4步使用12315网上投诉平台
1、首先要下载12315网上投诉平台
2、打开12315网上投诉平台选择我要投诉
3、选择要投诉的单位
4、填写投诉内容，提交投诉证据
填写完这些之后12315网上投诉平台通常会在7个工作日内回复，不过往往比7天要快很多，如果证据充足的话，那么速度将会更快一些。大多数的商家都还算比较害怕12315网上投诉平台，一旦被投诉的话，也就积极解决我们的问题，因此推荐大家平时如果权益受到侵害，就建议在12315网上投诉平台举报。
12315五种举报不受理
1、超过保修期或者保质期之后的商品，被投诉一方是不再负有违约责任的，只有在保质期或者保修期内投诉，才能够让被投诉方承担相应责任，否则商品出问题了将会与商家无关。
2、曾经达成过协商并且已经执行，新投诉并没有新理由和新情况的，是不受理的，必须要有不相同的理由或者情况才能够再次进行投诉……【查看详情】
