大家都知道，12345岁市长热线，拨打这个电话之后，我们的生活中的许多问题都能够得到解决，许多人都得到过12345的帮助，但有许多朋友都不知道打12345以后对自己有影响吗，其实只要不是恶意拨打就没事，一般我们有问题的话拨打12345咨询是完全没有问题的，不会对我们有任何影响。
不是恶意拨打12345对自己就没有影响
1、正常拨打12345是完全没事的，这是一个帮助我们解决问题的热线，正常拨打是完全没有问题的，能够帮助我们解决各种问题。许多人都很担心在12345举报之后会泄露自己的信息，导致我们自己被针对，其实这是不需要担心的，12345举报不会记录我们的隐私，而且我们还可以申请保护，是绝对安全的。
2、但如果恶意拨打12345，去骚扰或者辱骂工作人员，那么是肯定会受处罚的，这已经涉嫌寻衅滋事了，如果被起诉是有可能被罚款甚至拘留的，后果相当严重，因此大家不能去辱骂12345的工作人员。工作人员是来帮助我们解决问题的，去骚扰辱骂他们是会让工作人员非常心寒的。
3、12345是非常好用的热线电话，不仅能够咨询各种问题，而且完全免费，也不会泄露个人信息，大家可以放心拨打，无论什么问题，都可以拨打12345咨询。但大家也需要注意打电话时的方式，不能去辱骂或者骚扰工作人员，态度也要冷静一点，不要太急躁，否则这是会耽误我们自己咨询问题的时间的。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
